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販売業者

株式会社ザ・ファクトリー

運営統括責任者名

山口 裕樹

郵便番号

〒811-1215

住所

福岡県筑紫郡那珂川町松原4−1

商品代金以外の料金の説明

銀行振込でご購入の際の振込手数料
代金引換でご購入の際の代引手数料
運送料(キャンペーン対象商品以外)

商品代引き(カード払い含)を
ご利用頂けない商品

●修理・取り付けに関しましては、現在申請中の「お届け時カード払い」はご利用できません。

●車両販売に関しましては、商品代引き(カード払い含)をご利用できません。

申込有効期限

● 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応をいたします。
但し、上記にて対応できない場合に限り、返金にて対応させて頂く場合もございます。
● 初期不良の場合、各メーカーサポートにおいて状態を確認して下さい。
メーカーサポートにおいて不良と認められた場合、サポートの電話番号とご担当者のお名前をお控えの上、ご連絡を下さい。
初期不良と認められた商品につきましては、交換等の手続きをさせて頂きます。
● 商品クレームのお問い合わせはメーカーサポートへ直接お問い合せ下さい。弊社では対応致しかねますので予めご了承下さい。また、交換依頼の時にメーカーサポートの電話番号メーカー担当者の名前が不明な場合も対応致しかねます。
● 初期不良商品以外の商品は、いかなる場合も返品・交換ともに応じかねます。
● 商品によっては、交換品の手配にお時間をいただく場合もございます。
● 商品を返送される際には、同梱物も必ず一緒にご返送下さい。

引渡し時期

代金引換の場合:ご注文確認後3日以内に発送します。
銀行振り込みの場合:ご入金確認後3日以内に発送します。

お支払方法

● 銀行振込み
● ゆうちょ銀行
● ヤマト運輸代金引換(現金・お届け時カード払い注文時カード払い・お届け時電子マネー払い)

お支払期限

銀行振込でご注文の場合、ご注文より5日以内に弊社指定口座にお振込下さい。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。ご入用の際は、再度ご注文いただきますようお願いします。
代金引換でご注文の場合、商品お届けの際に、商品と引き換えにドライバーに代金を現金にてお支払い下さい。

返品期限

初期不良商品の場合は、弊社にご連絡頂いてから7日以内に発送をお願い致します。
初期不良のご連絡を頂いた商品でも、弊社発送日より20日以上経過した商品に関しては対応いたしかねますので、予めご了承下さい。
また、初期不良商品以外の商品は、商品の性質上返品・交換ともに応じかねます。

返品送料

初期不良・発送商品間違いの場合は、弊社着払いにて対応いたします。

但し、お客様のご都合による返品の場合、送料・代引き手数料はお客様ご負担となります。

電話番号

092-952-4955

ファックス番号

092-952-4447

公開メールアドレス

thefactory4wd@nifty.com

ホームページアドレス

http://www.4x4factory.jp/